Come risolvere Google Chrome che non risponde su Android

 Google Chrome è uno dei browser Web più stabili in circolazione. Tuttavia, di tanto in tanto si verificano problemi. A volte potresti scoprire che Chrome non risponde sul tuo telefono Android.

Quando ciò accade, non puoi visitare i tuoi siti preferiti, effettuare acquisti online, compilare moduli online e altro ancora. Il problema ti impedisce di utilizzare il browser per accedere a Internet.

Fortunatamente, ci sono alcuni modi per evitare che Chrome non risponda su Android e ti mostreremo come.

Forza la chiusura e la riapertura di Chrome

Quando Chrome smette di rispondere sul tuo telefono, devi prima chiudere e riaprire il browser. In questo modo si risolvono eventuali problemi che potrebbero causare il mancato funzionamento del browser.

Se un semplice riavvio non funziona, prova a forzare la chiusura e il riavvio del browser, come segue:

* Avvia l'app Impostazioni sul tuo telefono.

* Vai in App e notifiche > Chrome in Impostazioni.

* Tocca Forza interruzione per forzare la chiusura del browser.

* Esci dalle Impostazioni.

* Accedi al cassetto delle app e tocca Chrome per riavviare il browser.

Assicurati che Internet funzioni

Chrome richiede l'accesso a Internet per funzionare e, se la connessione non funziona o è discontinua, riscontrerai problemi con le sessioni di navigazione. Questo a volte porta il browser a non funzionare affatto.

Un modo per evitare che Chrome non risponda sul tuo Android è passare a un'altra modalità Internet sul tuo telefono. Ad esempio, se attualmente utilizzi il Wi-Fi, passa ai dati mobili e verifica se Chrome funziona.

Per verificare se il problema riguarda il tuo router, prova a utilizzare Internet su un altro dispositivo connesso allo stesso router. Se anche l'altro dispositivo presenta problemi, risolvi i problemi di connessione Internet o chiedi aiuto al tuo fornitore di servizi Internet.

Riavvia il tuo telefono Android

Ogni volta che trovi un'app installata che non risponde, riavvia il telefono e verifica se questo risolve il problema. Nella maggior parte dei casi, un semplice riavvio del telefono risolve molti problemi minori. Questo dovrebbe funzionare anche quando Chrome smette di rispondere.

Puoi riavviare il tuo telefono Android tenendo premuto il pulsante di accensione e scegliendo Riavvia dal menu.

Avvia Chrome all'accensione del telefono e verifica se riesci a navigare nei tuoi siti senza che il browser vada in tilt.

Cancella i file della cache di Chrome

I file di cache aiutano Chrome a migliorare la tua esperienza di navigazione, ma una cache difettosa può causare vari problemi con il browser. Ciò include il mancato funzionamento di Chrome sul telefono.

L'aspetto positivo dei file di cache è che puoi cancellare questi file senza influire sui tuoi dati personali nel browser. Ecco come farlo per Chrome.

* Apri Impostazioni sul tuo telefono.

* Vai su App e notifiche > Chrome.

* Tocca Archiviazione e cache nella pagina dell'app di Chrome.

* Seleziona l'opzione Cancella cache.

* Avvia Chrome e dovrebbe funzionare perfettamente.

Disinstallare gli aggiornamenti per Chrome

Gli aggiornamenti delle app dovrebbero correggere i bug esistenti e apportare nuove funzionalità, ma a volte questi aggiornamenti causano vari problemi. Se il tuo browser Chrome ha smesso di rispondere dopo aver installato un aggiornamento del browser, tale aggiornamento potrebbe essere il colpevole.

In questo caso, puoi ripristinare l'aggiornamento e riportare il browser allo stato precedente.

* Apri Impostazioni sul tuo telefono.

* Vai su App e notifiche > Chrome in Impostazioni.

* Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra della pagina dell'app Chrome.

* Scegli Disinstalla aggiornamenti dal menu.

* Selezionare OK nel messaggio per confermare la scelta.

* Una volta disinstallati gli aggiornamenti, apri Chrome e il browser dovrebbe funzionare.

Aggiorna Google Chrome

Uno dei motivi per cui Chrome non risponde sul tuo Android è che non aggiorni il browser da molto tempo. Una vecchia versione del browser può causare vari problemi, tra cui l'improvvisa mancata risposta durante la navigazione sul Web.

Fortunatamente, puoi aggiornare Chrome sul tuo telefono utilizzando Google Play Store e risolvere eventuali problemi relativi all'aggiornamento con il browser.

* Avvia Google Play Store sul tuo telefono.

* Tocca la casella di ricerca in alto, digita Google Chrome e seleziona Google Chrome dai risultati della ricerca.

* Seleziona Aggiorna per aggiornare il browser del tuo telefono.

* Facoltativamente, abilita gli aggiornamenti automatici per Chrome toccando i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegliendo l'opzione Abilita aggiornamento automatico.

Reinstalla Chrome sul tuo telefono Android

Reinstallare un'app difettosa spesso aiuta a risolvere molti problemi. Questo perché quando reinstalli un'app, rimuovi tutti i file principali dell'app e quindi ricarichi tali file sul telefono. Ciò elimina eventuali problemi principali con l'app.

Per reinstallare Chrome sul tuo telefono, tutto ciò di cui hai bisogno è l'accesso a Internet.

* Apri il cassetto delle app e trova Chrome.

* Tocca e tieni premuto su Chrome e seleziona Disinstalla. Su alcuni telefoni potresti non vedere questa opzione, il che significa che non puoi disinstallare il browser. Se questo è il caso del tuo telefono, non puoi utilizzare questo metodo.

* Scegli OK nella richiesta di rimuovere Chrome dal tuo telefono.

* Avvia Google Play Store, cerca Google Chrome e scegli il browser dai risultati della ricerca.

* Scegli Installa per installare il browser sul tuo telefono.

Utilizza la modalità provvisoria su Android

Android offre una modalità speciale chiamata modalità provvisoria, in cui puoi verificare se un'app sta causando problemi con un'altra app. Ad esempio, la mancata risposta di Chrome potrebbe derivare dall'interferenza di un'altra app con questo browser.

Per verificare se è così, entra in modalità provvisoria sul telefono e verifica se Chrome funziona. Se il problema persiste, è probabile che un'altra app sul tuo telefono stia causando problemi con Chrome. In questo caso, dovrai rimuovere manualmente le app sospette dal tuo telefono.

* Tieni premuto il pulsante di accensione sul telefono.

* Tocca e tieni premuta l'opzione Riavvia.

* Selezionare OK nella richiesta di riavviare il telefono in modalità provvisoria.

* Avvia Chrome quando il telefono è in modalità provvisoria. Se il browser continua a non rispondere, è probabile che una delle app installate sia la causa* del problema.

* Rimuovi tutte le app sospette installate di recente dal tuo telefono. Puoi farlo mentre sei ancora in modalità provvisoria.

* Riavvia il telefono per accedere alla modalità normale.

Aggiorna il sistema operativo Android

Mantenere aggiornato il sistema operativo del tuo telefono è importante quanto mantenere aggiornate le tue app. Assicurati che il tuo telefono esegua la versione più recente del sistema operativo Android in modo che eventuali problemi esistenti vengano risolti.

È facile aggiornare la maggior parte dei telefoni Android e puoi farlo dall'app Impostazioni. Ciò probabilmente risolverà il problema che Chrome non risponde sul tuo telefono.

* Inserisci le Impostazioni sul tuo telefono.

* Tocca Sistema nella parte inferiore di Impostazioni.

* Seleziona Aggiornamenti di sistema.

* Attendi che il tuo dispositivo controlli gli aggiornamenti.

* Tocca Scarica e installa ora se è disponibile un aggiornamento.

Rendi Chrome reattivo sul tuo telefono Android

Chrome è il browser Web preferito da tutti e quando questo browser non risponde crea problemi a tutti. Se mai scoprissi che Chrome non risponde sul tuo dispositivo Android, uno dei metodi sopra indicati dovrebbe aiutarti a risolvere il problema. Ci auguriamo che questa guida ti sia d'aiuto. In caso di problemi successivamente, contatta il servizio clienti Google.